Untuk mengurus organisasi dengan betul, anda perlu mengetahui banyak penunjuk statistik. Daripada beribu-ribu perkataan yang tidak bermakna, pujukan emosi dan pujukan, pengurus boleh melihat nombor yang secara objektif mencerminkan keadaan urusan dan kerja kakitangan. Kecekapan adalah, pertama sekali, penunjuk statistik. Dalam artikel ini, kita akan bercakap tentang cara mengukurnya dengan betul dan cepat.
Komponen utama penunjuk ini membolehkan anda menentukan keberkesanan proses di mana-mana peringkat organisasi. Mereka boleh digunakan bukan sahaja untuk menilai kerja syarikat dan jabatannya, tetapi juga pekerja individu. Sistem KPI (Key-Pi-ay) akan membolehkan anda menilai keberkesanan dengan ketepatan yang tinggi. Ini juga akan menjimatkan masa dalam membuat keputusan dan menetapkan tugas susulan. KPI juga membolehkan anda menambah baik dan membina sistem imbuhan yang cekap.
KPI diterjemahkan daripada bahasa Inggeris sebagai "penunjuk prestasi utama". UntukApabila menyusun sistem penunjuk sedemikian, beberapa keperluan mesti dipenuhi. Pertama, setiap penunjuk harus diterangkan dengan jelas dan difahami, dan tidak bertindih dengan penunjuk lain. Kedua, sebarang piawaian atau penunjuk mesti boleh dicapai dalam tempoh masa yang dirancang; dengan kata lain, tidak perlu mencuba
sendiri peranan Icarus, adalah perlu untuk menilai keadaan sebenar dengan teliti. Ketiga, penunjuk mestilah bermakna dan mencerminkan unit atau proses organisasi tertentu. Keempat, penunjuk harus terletak dalam rangka kerja orang-orang yang tertakluk kepada penilaiannya. Kelima, penunjuk boleh mencerminkan aktiviti keseluruhan syarikat, iaitu, ia boleh menjadi umum atau swasta dan mencerminkan kerja bahagian individu. Dalam kes kedua, ia mencerminkan tujuan unit ini untuk mengukur prestasi dengan tepat. Senarai keperluan ringkas ini akan membantu anda mengelakkan kesilapan yang paling biasa dan meningkatkan keuntungan organisasi anda.
Keberkesanan kakitangan, pertama sekali, dipengaruhi oleh keinginan mereka untuk terlibat dalam pemenuhan tugas yang diberikan. Penglibatan pekerja boleh dicapai sama ada melalui motivasi bukan material yang kompeten, atau melalui insentif kewangan. Oleh itu, kami akan menerangkan secara ringkas cara mengaplikasikan sistem KPI kepada pembentukan gaji. Pada mulanya, anda perlu membuat hierarki tahap yang berfungsi pada
projek tertentu. Sebagai contoh, di tempat pertama apabila mencipta produk atau perkhidmatan, mungkin ada CEO, di kedua - pengurusan,dan pada yang ketiga - pekerja biasa. Kemudian anda perlu menentukan pengiraan penunjuk. Sebagai peraturan, ia dibuat dengan membahagikan keuntungan organisasi dengan bilangan kos. Ia juga perlu untuk merangka sistem penilaian dan bonus, bergantung pada bagaimana projek akhir disiapkan. Jadi, sebagai contoh, 30% daripada kerja yang dilakukan boleh dinilai sebagai "skor rendah" di mana tiada akruan bonus. Sekiranya kerja itu disiapkan sebanyak 120%, maka, dengan itu, ia menerima markah yang tinggi. Bergantung pada penilaian, bonus diberikan kepada setiap pekerja melebihi tahap yang ditetapkan.
Jangan lupa bahawa kecekapan ialah penunjuk statistik, jadi anda perlu mempelajari literatur ekonomi, statistik dan matematik.
