Keperluan maklumat: konsep dan klasifikasi. Permintaan maklumat

2024 Pengarang: Henry Conors | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-02-12 11:03

Masyarakat moden semakin dipanggil masyarakat maklumat. Sememangnya kita semakin bergantung kepada pelbagai sumber maklumat dan berita. Mereka menjejaskan gaya hidup, tabiat, hubungan kita. Dan impak ini hanya berkembang. Manusia moden membelanjakan lebih banyak sumbernya (wang, masa, tenaga) untuk memenuhi keperluan maklumat, dirinya dan orang lain. Sikap terhadap pelbagai jenis maklumat menjadi asas dalam perbezaan antara generasi. Mari kita bincangkan tentang keperluan maklumat, apakah maklumat itu dan bagaimana mereka berpuas hati.

Konsep keperluan

Manusia sentiasa memerlukan sesuatu. Perasaan kekurangan sentiasa dianggap sebagai ketidakselesaan. Dan dalam apa jua keadaan, sama ada kekurangan makanan atau kelulusan orang lain, keperluan menyebabkan rasa kesulitan yang ingin anda atasi. Dan semakin kuat perasaan kekurangan sesuatu, semakin cepat seseorang itu akan mencari jalan keluar daripadanya.menyingkirkan. Keadaan kekurangan ini dipanggil keperluan. Fisiologi kita mengawal sistem sokongan hidup dan, melalui keperluan, memberi isyarat apa yang perlu "diserahkan" ke dalam badan: makanan, air, maklumat. Keadaan keperluan memberitahu seseorang tentang perubahan dalam fungsi beberapa sistem, dan ini memerlukan prestasi sebarang tindakan. Keperluan dan keperluan adalah faktor pendorong utama dalam tingkah laku manusia. Mereka tidak membenarkan kita berehat dan menjadi asas untuk pembangunan semua makhluk hidup. Perlu difahami bahawa keperluan tidak sama dengan keperluan. Hanya apabila seseorang menyedari keperluan untuk sesuatu, maka ada keperluan. Keperluan sentiasa mempunyai asas objektif, manakala keperluan adalah subjektif.

Seseorang mempunyai pilihan untuk melegakan ketidakselesaan, dia membina keperluan dalam hierarki kepentingan, dan di sini ciri peribadi khusus muncul. Dalam hal ini, proses penjanaan keperluan adalah terurus. Masyarakat membentuk yang diluluskan dan melarang keinginan yang tidak diingini. Jadi, sehingga baru-baru ini, orang ramai tidak teragak-agak untuk memuaskan kelaparan dengan bantuan roti gandum. Tetapi hari ini, apabila kerja propaganda besar sedang dilakukan untuk memburukkan karbohidrat cepat, kita sering memilih untuk membuang keperluan yang sama untuk makanan bukan putih, tetapi roti hitam atau bijirin penuh. Dalam masyarakat moden, pengurusan tingkah laku ini selalunya dijalankan melalui keperluan maklumat. Seseorang menerima maklumat tentang cara terbaik untuk memuaskan keinginannya.

Jenis keperluan

Disebabkan keperluan yang amat diperlukanpelbagai, terdapat beberapa pendekatan untuk klasifikasi mereka. Yang paling menarik adalah yang berikut. Dalam kes pertama, keperluan dibahagikan kepada tiga kumpulan besar: biologi, sosial dan ideal. Biologi manusia dikaitkan dengan banyak keperluan: dia memerlukan makanan, air, tidur, pembiakan, keselamatan. Tanpa ini, nyawa seseorang berisiko tinggi, jadi keperluan fisiologi dipenuhi di tempat pertama. Walaupun keistimewaan personaliti manusia ialah individu itu bebas memilih mana yang perlu dibuang dahulu. Kita tahu bahawa orang yang matang boleh menafikan dirinya perkara-perkara penting secara biologi atas nama keperluan rohani. Contohnya, semasa perang di Leningrad yang terkepung, orang ramai menyimpan bekalan bijirin yang strategik, walaupun mereka mengalami kelaparan yang teruk.

Keperluan sosial dikaitkan dengan kewujudan dalam masyarakat, ia termasuk tergolong dalam kumpulan, pengiktirafan, penegasan diri, kepimpinan, rasa hormat, cinta, kasih sayang, dll.

Kumpulan ketiga termasuk apa yang dipanggil keperluan peringkat yang lebih tinggi: kesedaran diri, penghormatan diri, keperluan estetik dan kognitif, erti kehidupan. Keinginan ini, menurut A. Maslow, berada di bahagian atas piramid dan dipenuhi selepas keperluan tahap pertama dan kedua secara amnya dikeluarkan. Walaupun seseorang pastinya lebih rumit daripada mana-mana skim, dan dalam beberapa kes dia mampu mengorbankan biologi atas nama cita-cita. Sebenarnya, dalam hal ini dia berbeza dengan haiwan. Untuk memenuhi setiap jenis keperluan, seseorang memerlukan pelbagai maklumat. Menggunakan maklumat sebagai alat untukkepuasan keperluan ialah cara manusia yang khusus melakukan sesuatu.

Pendekatan kedua membahagikan keperluan kepada keperluan yang diperlukan untuk mengekalkan sesuatu dan untuk berkembang.

Konsep maklumat

Seluruh dunia di sekeliling kita ialah pangkalan maklumat yang besar. Kepelbagaiannya yang tidak terhingga membawa kepada kerumitan merumuskan definisi konsep ini. Dalam erti kata yang paling umum, maklumat difahami sebagai pelbagai maklumat tentang realiti sekeliling dalam pelbagai bentuk perwakilan. Maklumat ini adalah objek penyimpanan, pemprosesan, penyalinan, pemindahan, pemprosesan, penggunaan. Istilah "maklumat" digunakan dalam banyak bidang aktiviti: teori komunikasi, sibernetik, sains komputer, bibliografi dan lain-lain. Dalam setiap kes, konsep itu diisi dengan makna tambahan.

Maklumat khusus ialah ia boleh dipersembahkan dalam pelbagai bentuk. Termasuk dalam bentuk teks, rajah, imej, gelombang radio, isyarat bunyi dan cahaya, gerak isyarat dan mimik muka, impuls tenaga dan saraf, bau, rasa, kromosom. Dan ini hanyalah bentuk kewujudan maklumat yang ditemui. Para saintis mencadangkan bahawa pada masa hadapan, apabila maklumat tambahan muncul, bentuk baharunya akan ditemui.

Ciri fenomena yang pelbagai itu biasanya diberikan melalui penerangan sifatnya. Ini termasuk:

1. kesempurnaan. Sifat ini berkaitan dengan pemahaman. Jika makna yang tertanam dalam mesej boleh dinyahkodkan, maka maklumat itu dianggap lengkap.

2. Kebolehpercayaan. Maklumat mestimencerminkan keadaan yang benar, bukan rekaan atau terpesong.

3. Objektiviti. Maklumat tidak berubah maknanya bergantung pada individu yang melihatnya.

4. Ketepatan. Maklumat harus mencerminkan keadaan sebenar objek dan fenomena.

5. Ketersediaan. Ia harus sepadan dengan tahap pemahaman penerima.

6. Keringkasan. Maklumat harus disampaikan sependek mungkin, tetapi tanpa menjejaskan kejelasan.

Terdapat sifat lain, seperti nilai, perkaitan, dsb.

Jenis maklumat

Dalam bentuk yang paling umum, maklumat boleh dibahagikan kepada dua kumpulan besar: objektif dan subjektif. Kumpulan pertama dikaitkan dengan keupayaan objek realiti untuk menghantar maklumat yang tidak berubah bergantung kepada persepsi oleh subjek. Dan yang kedua, sebaliknya, mengubah ciri-cirinya, sesuai dengan orang yang merasakan atau menghantar. Sebagai contoh, maklumat tentang komposisi kimia air tidak berubah dalam apa jua cara, tidak kira siapa yang menganggapnya. Tetapi maklumat rasmi parti tentang aktivitinya boleh mengubah maknanya bergantung pada orang yang melihatnya.

Selain itu, maklumat boleh dibahagikan kepada analog dan diskret. Yang pertama ialah bentuk berterusan kewujudan maklumat. Sebagai contoh, suhu badan manusia adalah malar (dalam keadaan sihat) sepanjang tahun dan dari tahun ke tahun. Jenis kedua, sebaliknya, dikaitkan dengan ketakselanjaran, dinamik temporal aliran maklumat. Contohnya, statistik penuaian berubah setiap tahun.

Mengikut bentuk persembahan, adalah kebiasaan untuk menyerlahkangrafik, teks, visual, audio dan video, maklumat berangka.

Mengikut tahap kebolehcapaian kepada pelbagai orang, umum, akses terhad dan maklumat rahsia diperuntukkan. Siri ini juga mengandungi maklumat yang belum ada bentuk simpanan: sentuhan, organoleptik, rasa, dsb.

Mengikut tempat asal maklumat, maklumat asas, biologi dan sosial dibezakan.

Dengan tujuan, ia boleh diklasifikasikan sebagai peribadi, jisim dan istimewa, iaitu, dicipta untuk kalangan orang tertentu.

Maklumat bantuan turut diserlahkan sebagai paparan berfungsi yang berasingan.

Konsep keperluan maklumat

Secara umum, keperluan maklumat difahami sebagai keperluan untuk maklumat tentang realiti sekeliling, yang mungkin berguna untuk melakukan sebarang tindakan. Sejak kecil, untuk membuat sebarang keputusan, seseorang memerlukan pelbagai maklumat. Pada peringkat awal pembangunan manusia, mereka disediakan oleh orang lain: keluarga, rakan, guru. Tetapi ada masanya apabila orang memerlukan maklumat yang tidak dapat mereka peroleh dari sumber biasa mereka (dari ingatan, dari persekitaran rapat mereka), dan kemudian keadaan defisit yang sangat timbul yang mendorong mereka untuk merealisasikan keperluan baru - maklumat. Orang ramai merasakan ketidakpadanan antara apa yang mereka ada dan apa yang mereka perlukan, dan ini mendorong mereka ke dalam gelagat carian. Dari jurang antara pengetahuan dan kejahilan inilah keperluan maklumat saintifik timbul. Suatu ketika dahulu, orang tertanya-tanyadari mana segalanya datang. Sebagai tindak balas kepada permintaan, mitologi mula-mula muncul sebagai sistem penerangan, tetapi secara beransur-ansur terdapat lebih banyak pengetahuan tentang dunia, dan sebagai tindak balas kepada soalan baharu, sains, falsafah, dsb. telah dilahirkan.

Istilah "keperluan maklumat" hanya muncul pada pertengahan abad ke-20. Ia diperkenalkan dalam rangka kerja sains sistem maklumat. Tetapi ini tidak bermakna orang tidak mempunyai keperluan sedemikian sebelum ini. Ia adalah bahagian wajib dalam aktiviti kognitif dan muncul pada usia tertentu. Setiap kanak-kanak pada zaman kanak-kanak bertanya soalan, belajar tentang dunia. Dan pada masa itu, apabila jawapan orang tersayang tidak lagi memuaskannya, terdapat keperluan sedar untuk mencari pengetahuan baharu.

Sifat keperluan maklumat

Wartawan Robert Taylor mengatakan bahawa keperluan maklumat mempunyai beberapa ciri tersendiri. Mereka sentiasa dikaitkan dengan aktiviti kognitif dan bahasa. Di luar sistem ini mereka tidak boleh wujud. Sifat-sifat keperluan ini secara langsung mengikuti dari sifat maklumat. Sebarang maklumat yang diperlukan oleh orang untuk hidup mestilah boleh dipercayai, lengkap, berharga, dll. Orang yang memerlukan maklumat rujukan mengalami keperluan mereka sendiri, dan ini adalah harta pertama - mereka adalah subjektif. Mereka juga fleksibel: seseorang biasanya tidak mengenakan keperluan yang sangat ketat terhadap sumber maklumat jika ia memenuhi kriteria utama untuk menilai kualiti maklumat yang diterima. Dia bersedia menerima apa-apa cara yang ada dan sesuai untuk memenuhi keperluannya terhadap maklumat. Juga, keperluan ini dicirikan oleh ketakterbalikan. Sebaik sahaja mereka muncul, merekahilang, tetapi hanya bertambah. Benar, untuk beberapa waktu seseorang boleh menangguhkan kepuasan keperluan ini jika beberapa yang lain direalisasikan. Harta lain adalah potensi ketidakpuasan hati. Pengetahuan tidak terhad, mempelajari sesuatu yang baru tentang objek, seseorang mungkin mula merasakan keperluan untuk mendapatkan maklumat tambahan, dan proses ini tidak mempunyai penghujung. Harta terakhir dikaitkan dengan fungsi motivasi keperluan. Keperluan untuk maklumat sentiasa menjadi insentif untuk beberapa jenis aktiviti manusia.

Klasifikasi

Terdapat beberapa pendekatan untuk membezakan jenis keperluan orang untuk pengetahuan tambahan. Secara tradisinya, jenis keperluan maklumat ditentukan oleh ciri utamanya. Terdapat pendekatan di mana mereka dibahagikan kepada objektif dan subjektif. Yang pertama wujud di luar keperluan dan keinginan peribadi, manakala yang kedua bergantung kepada mereka. Tetapi pendekatan ini nampaknya tidak betul. Memandangkan keperluan maklumat sentiasa hasil daripada pengalaman peribadi seseorang, ia tidak boleh dihasilkan oleh persekitaran objektif. Terdapat amalan mengenal pasti keperluan kolektif, awam dan individu untuk maklumat dan pengetahuan.

Awam timbul sebagai sejenis permintaan sosial, ia tidak mempunyai kumpulan-subjek tertentu. Sebagai contoh, keperluan sedemikian boleh dipanggil keperluan untuk pengetahuan tentang keadaan persekitaran, tentang keadaan di negara dan dunia, dan lain-lain.

Kolektif tergolong dalam kumpulan sasaran tertentu, bersatu mengikut pelbagai kriteria. Contohnya, doktor perlu tahu tentang penyakit baharu, wabak, rawatan, dsb.

Dan individu, masing-masing, timbul dalam diri individu sebagai hasil daripada aktiviti praktikal mereka.

Terdapat juga percubaan untuk mengenal pasti jenis keperluan maklumat manusia seperti sebenar dan berpotensi, nyata dan terpendam, kekal dan sementara, profesional dan bukan profesional. Sesetengah penyelidik mencadangkan untuk membahagikan keperluan kepada kumpulan mengikut jenis maklumat: visual, tekstual, metodologi, dll. Terdapat cadangan untuk mengklasifikasikannya, memberi tumpuan kepada profesion dan pekerjaan subjek: saintifik, rujukan, pendidikan, perubatan, pedagogi, dsb.

Terdapat klasifikasi yang agak universal, di mana keperluan maklumat organik, rohani dan profesional dibezakan. Yang pertama ialah pelbagai maklumat deria tentang alam sekitar. Kedua ialah keperluan untuk pelbagai maklumat sosial. Termasuk, sebagai contoh, ini termasuk perhatian kepada khabar angin, keperluan untuk mempelajari berita, dan lain-lain. Ketiga ialah pengetahuan yang diperlukan oleh seseorang untuk menjalankan aktiviti profesionalnya. Tiada klasifikasi yang komprehensif dan menyeluruh. Oleh itu, carian ke arah ini akan diteruskan untuk masa yang lama.

Langkah dalam Proses Maklumat Memerlukan Kepuasan

Merasakan keperluan untuk maklumat, seseorang melakukan tindakan tertentu yang mungkin sesuai dengan yang agak tipikalalgoritma. Secara umumnya, proses memenuhi keperluan maklumat terbahagi kepada beberapa peringkat:

1. Kemunculan motif. Seseorang mula berasa tidak selesa kerana munculnya percanggahan antara pengetahuan yang ada dan yang diperlukan.

2. Kesedaran tentang keperluan. Subjek mula merumuskan soalan yang akan dicari jawapannya. Permintaan untuk maklumat boleh berbeza dari segi kejelasan dan kekhususan. Biasanya, permintaan formal yang lemah dikhususkan, apabila seseorang tidak dapat menyatakan keperluannya secara lisan; sedar, tetapi tidak formal - dalam kes ini, orang itu memahami apa yang dia ingin tahu, tetapi dalam menyatakan permintaan itu, dia memerlukan bantuan pakar; soalan yang dirumuskan di mana orang itu boleh menerangkan perkara yang mereka ingin tahu.

3. Program carian. Seseorang membangunkan strategi untuk "memperoleh" pengetahuan yang diperlukan, menentukan sumber maklumat.

4. tingkah laku carian. Seseorang beralih kepada sumber maklumat yang dipilih, jika perlu - kepada beberapa, sehingga dia menghilangkan keadaan defisit kognitifnya.

Cara untuk memenuhi keperluan maklumat anda

Defisit maklumat yang muncul manusia moden boleh menghapuskan dalam pelbagai cara. Terdapat anggaran algoritma umum yang diikuti orang apabila mereka ingin mengetahui sesuatu. Peringkat pertama ialah carian dalaman. Sudah menjadi fitrah manusia untuk beralih kepada sumber yang ada dahulu. Pertama, dia akan cuba mengingati apa yang dia tahu, membuat perbandingan dan analogi. Jika pencarian ini tidak membawa kepada rasa kepuasan, orang itu beralih kepada miliknya"bulatan dalam". Iaitu, dia bertanya kepada saudara-mara, rakan sekerja, kenalan. Dia membandingkan maklumat yang diterima daripada mereka dengan sumber kognitif dalamannya, mengesahkan. Jika peringkat ini tidak memberikan hasil yang diingini, maka orang itu meneruskan carian luaran. Ia sangat pelbagai dan boleh dikatakan tidak terhad. Seseorang cuba mendapatkan akses kepada maklumat yang disimpan di beberapa "bank". Kini, peranan ini semakin dimainkan oleh Internet. Dan baru-baru ini seorang lelaki pergi ke perpustakaan. Orang yang berwibawa juga merupakan sumber maklumat luaran: pakar, pakar, orang berpengalaman. Mereka boleh dihubungi secara peribadi atau melalui pelbagai cara komunikasi: Internet, mel, telefon. Maklumat rahsia boleh dicari melalui saluran khas: arkib, pangkalan data tertutup. Satu lagi sumber maklumat ialah media. Mereka sering cuba menjangkakan potensi keperluan maklumat masyarakat dan menyediakan maklumat terlebih dahulu kepada orang ramai. Jadi, sebagai contoh, sebarang siaran berita tidak lengkap tanpa ramalan cuaca. Kerana orang sentiasa berminat dengan maklumat ini. Dalam sesetengah kes, organisasi pendidikan adalah sumber maklumat. Jadi, jika seseorang itu kurang pengetahuan dalam sesuatu bidang aktiviti, dia boleh pergi ke kursus dan mendapatkan pengetahuan yang diperlukan.

Mencari Maklumat

Dengan kemunculan sistem maklumat automatik dan penciptaan enjin carian, istilah "pendapatan maklumat" mengambil konotasi yang agak baharu. Ia merujuk kepada proses mencari maklumat yang diperlukan dalam alirandokumentasi tidak berstruktur. Aktiviti ini dijalankan oleh program khas yang dipanggil enjin carian. Pengguna yang ingin memenuhi maklumatnya hanya perlu merumuskan permintaannya dengan jelas, dan mesin akan mencari maklumat yang diperlukannya jika ia wujud di World Wide Web. Langkah-langkah proses ini adalah mudah dan sama untuk semua orang:

- kesedaran tentang masalah dan rumusan permintaan;

- pilihan sumber maklumat yang boleh dipercayai;

- mengekstrak maklumat yang diperlukan daripada sumber yang ditemui;

- penggunaan maklumat dan penilaian hasil carian.

Pengguna Internet boleh menggunakan pelbagai jenis carian. Menangani melibatkan mengetahui alamat tepat sumber maklumat (contohnya, alamat e-mel tapak). Carian semantik membolehkan anda mencari dokumen bukan dengan alamat atau nama halaman, tetapi dengan kandungannya. Mesin mencari kata kunci dan mengembalikan halaman dengan padanan tertinggi dengan pertanyaan carian. Carian dokumentari adalah tipikal untuk sistem khas, seperti katalog perpustakaan atau arkib.

Keperluan maklumat manusia moden

Kemanusiaan hari ini menjadi semakin bergantung kepada maklumat. Bagi kebanyakan orang, mencari maklumat di Internet adalah aktiviti harian. Trend ini dikaitkan dengan penurunan pengaruh media tradisional terhadap masyarakat - televisyen, radio, dan akhbar. Dan peranan media elektronik yang semakin meningkat. Keupayaan carian dalam talian telah banyak memudahkan proses mendapatkan maklumat, membuat banyak sumberlebih mudah diakses. Tetapi terdapat juga masalah dengan kebolehpercayaan dan kualiti maklumat yang diterima. Di Web, setiap pengguna boleh menjadi saluran media kecil, tetapi pada masa yang sama, tidak semua penulis blog atau pengarang mampu memberikan maklumat yang disahkan dan berharga. Hari ini, masyarakat tergesa-gesa membangunkan mekanisme baharu untuk mengawal selia sumber maklumat elektronik, undang-undang baharu sedang dikeluarkan dan pencarian sedang dijalankan untuk pengawal selia sosial khas yang membolehkan melindungi privasi seseorang dan mematuhi norma moral yang diterima umum.