Komunikasi adalah salah satu keperluan asas manusia, bersama dengan tidur dan makanan. Orang moden mempunyai beberapa cara yang berpatutan dan berkesan untuk bercakap dengan rakan dan saudara mara, rakan sekerja dan rakan kongsi perniagaan. Ini termasuk komunikasi bersemuka, komunikasi selular dan Internet.
Dua kaedah terakhir muncul agak baru-baru ini. Untuk masa yang lama, komunikasi pada jarak jauh hanya mungkin dengan bantuan mesej. Mereka ditulis tangan dan dipos. Komunikasi jenis ini telah bertahan hingga ke hari ini. Walau bagaimanapun, surat tulisan tangan telah digantikan dengan e-mel.
Mari kita tentukan
Perkataan "surat" mempunyai beberapa makna.
Pertama, ini ialah sistem aksara bertulis, yang diperlukan untuk membetulkan pertuturan lisan.
Contoh: Para saintis telah menguraikan huruf purba kaum India Maya.
Kedua, ini ialah rupa teks maklumat yang dicetak di atas kertas.
Contoh: Pelajar bertanya kepada guru mereka cara menyelesaikan surat mengikut bahasa Rusianorma bahasa.
Ketiga, teks tulisan tangan atau elektronik yang mengandungi maklumat yang ditujukan untuk penerima.
Contoh: Surat dari rumah dengan berita penting daripada ayah saya diterima seminggu selepas ia dihantar.
Bagaimana untuk menamatkan surat dan bagaimana untuk memulakannya? Soalan ini ditanya oleh semua orang, tidak kira jenis mesej yang mereka karang: elektronik atau tulisan tangan. Dalam artikel ini, kita perlu menjawab yang pertama.
Jenis huruf
Sebelum bercakap tentang cara terbaik untuk menyelesaikan surat, anda perlu memahami jenisnya. Nada umum dan ungkapan yang digunakan bergantung pada ini. Jadi, mesej boleh menjadi:
- perniagaan;
- peribadi;
- tahniah.
Surat perniagaan biasanya dipanggil jenis dokumentasi ini, yang berfungsi sebagai alat pertukaran maklumat antara organisasi dan institusi yang berbeza. Ia juga boleh dipanggil "surat-menyurat rasmi". Sesetengah jenis surat yang termasuk dalam kategori ini memerlukan balasan (contohnya, petisyen, rayuan, permintaan), yang lain tidak (contohnya, amaran, peringatan, pengesahan).
Surat yang ditulis oleh seorang individu dan ditujukan kepada yang lain dipanggil surat peribadi.
Surat yang bertujuan untuk mengucapkan tahniah kepada orang, organisasi atau institusi tidak rasmi atas sesuatu peristiwa atau pencapaian yang menggembirakan dipanggil surat tahniah.
Di bawah ini kami akan memikirkan cara menyelesaikan surat dengan betul, bergantung pada jenis dan tujuannya.
Struktur keseluruhan
Tidak kira jenisnya, semua huruf mempunyai struktur yang lebih kurang sama. Perlu diingat bahawa dua mata pertama adalah tipikal hanya untuk surat-menyurat rasmi.
- Alamat pengirim.
- Tarikh.
- Salam.
- Teks yang mengandungi maklumat asas.
- Frasa akhir.
- PS.
Surat menyurat perniagaan
Penulisan jenis surat-menyurat ini harus diberi perhatian khusus, kerana kesilapan ejaan, tanda baca atau gaya yang dibuat oleh pengirim boleh menjejaskan imej syarikat atau institusi yang diwakilinya. Apabila menyusun ayat, keutamaan harus diberikan kepada ayat mudah dan mengelakkan sejumlah besar struktur yang merumitkan. Nada umum haruslah hormat. Perkara utama ialah intipati surat itu harus didedahkan pada penghujungnya, kerana orang ramai memberi lebih perhatian kepada sekeping teks tertentu ini.
Bagaimana untuk menyelesaikan surat yang mempunyai status rasmi? Frasa penutup yang paling berjaya ialah:
- Semoga kerjasama yang lebih membuahkan hasil.
- Semoga kerjasama berterusan.
- Terima kasih atas perhatian anda.
- Yang hormat, Ivanov Ivan Ivanovich.
- Yang hormat, Ivanov Ivan Ivanovich.
Cara mengakhiri surat kepada orang peribadi dengan indah
Jenis surat-menyurat ini tidak memerlukan perhatian yang lebih tinggi daripada pengkompil. Namun, dalam proses menulis, seseorang itu masih tidak boleh melupakan literasi. Dalam hal ini, banyakadalah lebih mudah untuk menulis e-mel, kerana ralat yang ditemui mudah dibetulkan. Dalam kes teks tulisan tangan, anda perlu menulis semula teks yang telah siap.
Sebelum memulakan proses, anda perlu memutuskan kandungan utama dan reaksi penerima. Sekiranya penting bagi pengirim untuk menerima jawapan secepat mungkin, maka pada bahagian akhir adalah lebih baik untuk membuat nota yang sesuai. Pengakhiran harus menjadi kesimpulan yang logik kepada semua yang ditulis di atas, jika tidak, anda boleh memalukan penerima dan membuatnya berfikir tentang apa yang ingin dikatakan oleh pengirim.
Frasa yang paling biasa digunakan pada penghujung surat ialah:
- Rakan awak, Peter.
- Jumpa lagi!
- Menunggu jawapan.
- Cium, Maria.
- Datang secepat mungkin.
- All the best, kawan awak Peter.
Pengirim boleh membuat penghujung surat itu sendiri. Dalam kes ini, ia akan mempunyai watak yang unik dan penerima pasti akan menyukainya.
Menjawab soalan bagaimana untuk menyelesaikan surat tahniah, anda perlu memberi perhatian kepada penampilannya. Jika pengirim dan penerima adalah pegawai, maka frasa akhir harus neutral. Dalam kes lain, kebebasan tertentu dibenarkan.
Merumuskan
Soalan: "Bagaimana hendak menghabiskan surat?" - agak logik. Komunikasi melalui telefon dan rangkaian sosial adalah berdasarkan undang-undang yang berbeza daripada undang-undang yang diterima pakai semasa surat-menyurat. Namun begitusetiap orang sekurang-kurangnya sekali dalam hidupnya perlu bertindak sebagai penulis surat. Oleh itu, adalah perlu untuk mempunyai pemahaman umum tentang kanun dan peraturan yang ada di kawasan ini. Jika tidak, pengalaman pertama mungkin yang terakhir. Tetapi menulis surat, menghantarnya dan menunggu jawapan daripada pengirim adalah satu proses yang menarik.
