Ciri yang wujud dalam diri seseorang dalam ucapan dan tulisannya kepada orang lain sebahagian besarnya mencirikan budaya umum orang ini. Mereka berkait rapat dengan imej yang dia cipta di mata orang lain, dan oleh itu mempengaruhi sikap mereka terhadapnya. Oleh itu, salah satu isu yang paling penting ialah keupayaan untuk menggunakan kata ganti nama "anda" dan "anda" dengan betul dalam perbualan dengan pelbagai lawan bicara dan semasa menulis surat dan dokumen lain.
"pendaftaran" pertama perkataan dan ungkapan sopan
Adalah diketahui bahawa di Rusia buat pertama kalinya bentuk alamat yang sopan telah ditetapkan dalam sejenis buku teks yang muncul pada tahun 1717. Buku ini, yang disusun dengan penyertaan peribadi Peter I, dipanggil "cermin jujur remaja, atau Petunjuk untuk tingkah laku seharian" dan ditujukan terutamanya untuk remaja Rusia.
Sekitar tempoh yang sama, raja, yang menanam bentuk tingkah laku Eropah di negara itu, menggunakan rayuan kepada "anda", yang dipinjam olehnya daripada beberapa bahasa asing. Pada zaman dahulu, orang dirujuk dalam bentuk jamak hanya jika mereka ingin memberi perkataan itu makna yang istimewa. Menyebut "anda" seolah-olah membayangkan bahawa orang ini sahaja bernilai banyak. Layanan sedemikian mengandungi budi bahasa yang istimewa.
Pada tahun 1722, Peter I mempunyai "Jadual Pangkat" ─ dokumen yang menentukan surat-menyurat pangkat tentera, sivil dan mahkamah, membahagikan mereka kepada 14 kelas. Ia, antara lain, menunjukkan cara menangani ketua pangkat tertentu. Bentuknya berbeza-beza bergantung pada kedudukannya dalam pangkat, tetapi dalam semua kes, bentuk jamak diperlukan, seperti "Yang Berhormat" atau "Yang Mulia".
Kesopanan Terpesong
Adalah ingin tahu bahawa rayuan kepada "anda", yang begitu biasa kepada kita hari ini, berakar dalam bahasa Rusia, mengatasi tentangan yang kadang-kadang datang dari wakil-wakil kalangan paling progresif cerdik pandai domestik. Untuk meyakinkan ini, sudah cukup untuk membuka kamus penjelasan V. I. Dahl, yang disusun pada pertengahan abad ke-19. Di dalamnya, seorang penulis dan ahli perkamusan Rusia yang luar biasa menyifatkan daya tarikan kepada "anda" sebagai bentuk kesopanan yang diputarbelitkan.
Selain itu, dalam salah satu artikelnya, beliau mengkritik guru-guru yang menganggap wajar malah perlu untuk mengatakan “anda” kepada pelajar mereka dan bukannya memaksa mereka untuk menyebut diri mereka sebagai “anda”. Kini kedudukan sedemikian hanya boleh menyebabkan senyuman, tetapi satu setengah abad yang lalu ia menemui ramai penyokong.
Politik yang menceroboh leksikon harian
Sejurus selepas Dekri Revolusi Februari Kerajaan Sementaraestet dan pangkat dimansuhkan. Sudah tiada lagi bentuk-bentuk ucapan yang telah ditetapkan sebelum ini kepada wakil mereka. Bersama-sama dengan mereka, bekas perkataan "tuan" dan "puan" tidak lagi digunakan, yang selepas revolusi Oktober memberi laluan kepada yang diterima umum pada zaman Soviet "warganegara", "warganegara" atau tanpa jantina ─ "kawan", yang ditujukan kepada kedua-duanya. lelaki dan wanita. Walau bagaimanapun, rayuan kepada "anda" telah kekal, menjadi salah satu peraturan asas etika pertuturan moden.
Bilakah kebiasaan untuk menyebut "anda" semasa bercakap dengan lawan bicara?
Menurut norma tingkah laku yang diterima umum, ini dilakukan terutamanya dalam situasi rasmi: di tempat kerja, di pelbagai institusi dan tempat awam. Pada masa yang sama, menyebut "anda" adalah sesuai dalam situasi berikut:
- Apabila dialog dijalankan dengan orang yang tidak dikenali atau sama sekali tidak dikenali.
- Jika teman bicara saling mengenali antara satu sama lain tetapi berada dalam hubungan rasmi, contohnya, rakan sekerja, pelajar dan guru, orang bawahan dan ketua mereka.
- Dalam kes di mana anda perlu menghubungi orang yang lebih tua atau seseorang dalam kedudukan kepimpinan.
- Dan, akhirnya, kepada pegawai, serta kakitangan perkhidmatan kedai, restoran, hotel dan institusi lain seperti ini.
Perlu sentiasa diingat bahawa merujuk kepada "anda" kepada orang yang tidak dikenali adalah norma yang ditetapkan oleh peraturan asas tingkah laku.
Bilakah boleh diterima menggunakan "anda"?
Btertentu, kebanyakannya situasi tidak formal, peraturan etika pertuturan membenarkan rayuan kepada "anda". Ia boleh sesuai di tempat kerja apabila berkomunikasi dengan rakan sekerja di luar bidang aktiviti rasmi, dan di rumah atau bercuti. Bentuk alamat ini boleh berfungsi sebagai ungkapan hubungan mesra antara rakan bicara, dan menekankan sifat tidak formal perbualan ini. Walau bagaimanapun, untuk tidak berada dalam kedudukan yang janggal, perlu diingat bahawa menyebut "anda" hanya dibenarkan:
- Orang yang saya kenal rapat dengannya saya terpaksa berkomunikasi lebih awal, dan yang perhubungannya membenarkan kami mengabaikan keperluan rasmi yang lebih ketat dalam edaran.
- Dewasa bercakap dengan kanak-kanak atau remaja.
- Dalam suasana tidak formal, kepada junior atau setaraf dengan jawatan rasmi.
- Dalam perbualan antara anak-anak dan ibu bapa, tradisi moden membenarkan penggunaan "anda" oleh kedua-dua belah pihak.
- Dalam persekitaran remaja dan kanak-kanak antara rakan sebaya, walaupun mereka tidak mengenali antara satu sama lain.
Menurut peraturan etika pertuturan yang diterima umum, adalah tidak boleh sama sekali untuk merujuk kepada "anda" orang yang lebih muda (berdasarkan umur dan kedudukan sosial atau rasmi) kepada yang lebih tua. Selain itu, tanda perangai buruk dan rasa tidak enak ialah cara menyebut “anda” kepada pekerja daripada kalangan kakitangan perkhidmatan institusi.
Nuansa komunikasi antara pengurus dan pekerja mereka
Satu komponen penting peraturan tingkah laku dalam masyarakat ialah peraturan penggunaan "anda" dan "anda" dalam edaranbos kepada bawahan. Tanpa melampaui batas kesopanan, pengurus hanya boleh berkata "anda" kepada pekerjanya jika dia mempunyai peluang untuk menjawabnya dengan cara yang sama. Ini biasanya berlaku apabila hubungan tidak formal diwujudkan di antara mereka. Jika tidak, menyebut orang bawahan kepada "anda" akan menjadi pelanggaran etika pertuturan yang teruk.
Mewujudkan bentuk alamat tidak rasmi
Norma kesopanan yang diterima umum sementara itu memperuntukkan peralihan rakan kongsi daripada “anda” kepada “anda”. Walau bagaimanapun, adalah mungkin hanya dalam kes tersebut apabila jenis perhubungan yang sesuai diwujudkan di antara mereka, yang memungkinkan untuk menggantikan alamat rasmi dalam perbualan dengan yang lebih mesra dan mesra. Sebagai peraturan, ini menunjukkan bahawa sikap berkecuali terhadap satu sama lain sebelum ini telah memberi laluan kepada penyesuaian tertentu.
Perlu diingatkan bahawa norma tingkah laku yang diterima umum menyediakan tempoh masa tertentu yang diperlukan untuk rayuan kepada "anda" yang ditubuhkan pada masa perkenalan untuk memberi laluan kepada "anda" yang lebih terbuka dan mesra. Tempohnya bergantung sepenuhnya pada kualiti peribadi lawan bicara dan keadaan luaran.
Adalah penting untuk menangkap secara halus saat di mana anda boleh menawarkan pasangan bertukar kepada "anda" dalam perbualan, kerana sekiranya berlaku kesilapan dan penolakannya, situasi janggal pasti akan timbul. Oleh itu, untuk menukar bentuk alamat, adalah perlu untuk merasakan keinginan lawan bicara anda. Peralihan sebelah pihak kepada "anda" dalam perbualan sama sekali tidak boleh diterima, keranasudah pasti akan dianggap sebagai tidak menghormati pasangan dan pengabaian yang ditunjukkan kepadanya.
Apabila "anda" tidak formal memberi laluan kepada "anda" yang lebih tegas
Etika pertuturan bahasa Rusia juga menyediakan peralihan daripada "anda" yang mesra kepada "anda" yang lebih formal, walaupun ini tidak sering ditemui dalam kehidupan seharian. Walau bagaimanapun, adalah mungkin dalam kes-kes di mana hubungan antara lawan bicara telah merosot dan telah mengambil watak rasmi semata-mata. Ini boleh berlaku akibat pertengkaran atau sebarang perselisihan faham yang serius.
Kadang-kadang rayuan kepada "anda" mungkin disebabkan oleh fakta bahawa perbualan itu rasmi dan berlaku di hadapan orang yang tidak dikenali, di mana rakan bicara, biasanya bercakap antara satu sama lain "anda", dipaksa untuk patuhi adab biasa. Dalam kes ini, "anda" yang ditujukan kepada satu sama lain tidak menunjukkan perubahan dalam hubungan interpersonal, tetapi hanya mengenai ciri-ciri situasi tertentu. Sebagai contoh, guru cenderung menggunakan "anda" apabila di hadapan pelajar, walaupun apabila dibiarkan bersendirian, dalam keadaan yang betul, mereka mungkin memanjakan diri dengan "anda" yang tidak formal.
Peraturan borang penulisan
Semua peraturan etika di atas mesti dipatuhi dalam kes di mana komunikasi bukan lisan, tetapi secara bertulis. Pada masa yang sama, kata ganti nama anda dan anda dengan huruf besar adalah satu bentuk rayuan sopan kepada hanya satu penerima tertentu. Jika surat atau dokumen lain ditujukan kepada beberapa orang, maka kata ganti nama jamakhendaklah ditulis dengan huruf kecil (kecil). Menggunakan huruf besar "anda" apabila merujuk kepada berbilang orang adalah satu kesilapan.
