Perkhidmatan sosial ialah organisasi yang tanpanya adalah mustahil untuk membayangkan masyarakat yang sihat pada tahap perkembangannya sekarang. Mereka memberikan sokongan kepada kategori penduduk yang memerlukan, membantu orang yang mendapati diri mereka dalam situasi kehidupan yang sukar. Dalam artikel ini, kita akan bercakap tentang ciri-ciri kerja perkhidmatan sosial, matlamat dan prinsip mereka.
Definisi
Terdapat beberapa definisi yang menjawab persoalan tentang apa itu perkhidmatan sosial. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh fakta bahawa struktur perkhidmatan sosial dan tugas mereka sangat pelbagai, dan adalah mustahil untuk mencerminkan segala-galanya dalam satu definisi. Oleh itu, pertimbangkan yang paling popular.
Perkhidmatan sosial ialah satu set organisasi dan institusi yang menyediakan bantuan sosial dan perkhidmatan sosial.
Satu lagi definisi terkenal memberikan penerangan yang lebih terperinci.
Perkhidmatan sosial ialah kompleks kerajaan, institusi dan struktur awam dan swasta yang berfungsiperkhidmatan sosial untuk penduduk, menyediakan bantuan yang bertujuan untuk mengatasi dan mengurangkan situasi kehidupan yang sukar oleh wakil masyarakat. Pembiayaan boleh datang daripada sumber persendirian atau awam.
Daripada takrifan ini, kita melihat bahawa organisasi seperti ini diminta untuk menyokong penduduk. Perkhidmatan sosial, secara ringkasnya, menyediakan bantuan sosial. Ini adalah nama yang diberikan kepada bantuan material atau psikologi yang diberikan kepada warganegara yang mendapati diri mereka berada dalam situasi kehidupan yang sukar, secara percuma. Dengan kata lain, perkhidmatan sosial ialah organisasi yang membantu mereka yang memerlukan tanpa pampasan.
Fungsi organisasi
Secara lebih khusus, fungsi utama perkhidmatan sosial ialah: bantuan sosial, pemulihan, kaunseling dan maklumat.
Bantuan sosial termasuk:
- mengenal pasti orang yang memerlukan bantuan (miskin, keluarga besar, dll.) dan menyokong warganegara tersebut;
- pencegahan masalah material, kemiskinan; menyediakan perkhidmatan di rumah kepada orang yang memerlukan bantuan luar (penghantaran ubat dan produk kepada warga emas, pengangkutan, rawatan dan pemantauan mereka);
- membantu kanak-kanak yang mendapati diri mereka tanpa penjagaan ibu bapa untuk sementara waktu atau secara kekal, menempatkan kanak-kanak tersebut di institusi khas;
- Kaunseling berasaskan perkhidmatan bantuan sosial disediakan oleh pakar dalam pelbagai bidang. Pakar psikologi, peguam dan doktor berunding dengan warganegara bebas.
Pekerja perkhidmatan sedemikian sering menjalankan pelbagai aktiviti dan kuliah sendiri, direka untuk menyelesaikan masalah sosial. Contohnya, mereka menjalankan kursus pertolongan cemas, persediaan untuk berkahwin dan kelahiran anak; datang ke sekolah untuk memberitahu pelajar sekolah menengah tentang profesion yang menjanjikan dan kekosongan yang relevan di kawasan tertentu.
Perkhidmatan sosial berinteraksi dengan struktur lain: sekolah, hospital, polis untuk mengenal pasti masalah yang paling mendesak dan menyelesaikannya dengan cara yang mudah diakses. Amalan sebegini membuahkan hasil hanya dengan sokongan berterusan mereka yang memerlukan. Oleh itu, satu lagi fungsi perkhidmatan perlindungan sosial ialah reka bentuk dan pemulihan. Termasuk:
- Pemulihan sosial dan perubatan kanak-kanak kurang upaya dan tingkah laku tidak standard, serta kanak-kanak yang ditinggalkan tanpa penjagaan ibu bapa atau dalam situasi kehidupan sukar yang lain.
- Membantu orang dewasa yang memerlukan penjagaan.
- Membantu orang kurang upaya.
Fungsi memaklumkan adalah untuk menyediakan warganegara maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan situasi sukar, bantuan pakar (peguam, doktor, ahli psikologi), penyebaran pengetahuan perubatan, pedagogi dan lain-lain yang boleh dipercayai.
Interaksi dengan struktur lain
Pakar perkhidmatan sosial swasta dan awam bekerjasama dengan polis, Kementerian Situasi Kecemasan, hospital dan struktur lain serta membantu dalampembangunan rancangan untuk penghapusan bencana kecemasan dan masalah yang bersifat sosial. Bersama-sama, organisasi mencari kawasan masalah dalam masyarakat dan menangani masalah sosial.
Apakah jenis bantuan sosial yang ada?
Keanehan kerja perkhidmatan sosial adalah perjuangan berterusan dengan masalah yang paling pelbagai dan pelbagai. Untuk menangani bencana tertentu dengan secukupnya, perkhidmatan sosial mesti menyediakan pelbagai jenis bantuan.
Bentuk bantuan paling mudah ialah pengumpulan dan pemindahan ubat-ubatan, wang, makanan, peranti khas dan kenderaan kepada mereka yang memerlukan. Bantuan sedemikian dipanggil material, kerana peruntukannya hanya pembiayaan yang mencukupi diperlukan.
Penduduk mana-mana negara, sebagai peraturan, bukan sahaja memerlukan sokongan material, tetapi juga untuk mendapatkan pengetahuan yang boleh dipercayai dalam pelbagai bidang. Perkhidmatan sosial diseru untuk menyediakan rakyat dengan bantuan tersebut. Biasanya, perundingan dengan peguam atau ahli psikologi dalam perkhidmatan sosial adalah lebih murah berbanding institusi lain, malah percuma sepenuhnya.
Pekerja perkhidmatan sosial melindungi keluarga dan individu yang memerlukan kawalan dan perhatian khusus daripada kerajaan.
Perkhidmatan sosial menyediakan tempat tinggal atau tempat tinggal sementara untuk orang yang memerlukan.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan bantuan daripada Perkhidmatan Sosial?
Undang-undang Persekutuan Persekutuan Rusia No. 442 mengawal aktiviti perkhidmatan sosial dan menetapkan prosedur untuk memberikan bantuan.
Untuk menerima bantuan sosial, anda mesti mengisi permohonan terus dengan perkhidmatan sosial atau menghantarnya melalui e-mel. Permohonan boleh diisi oleh warganegara yang memerlukan bantuan, wakilnya atau warganegara lain yang berminat. Tidak semua rakyat berhak mendapat bantuan sosial. Untuk mendapatkannya, anda perlu berada dalam keadaan hidup tertentu:
- Bantuan sosial diberikan kepada rakyat yang kehilangan sebahagian atau sepenuhnya keupayaan untuk menjalankan khidmat diri, kepada orang kurang upaya atau kepada warganegara yang menjaga orang kurang upaya.
- Bantuan diberikan kepada keluarga yang mempunyai anak yang mengalami masalah penyesuaian sosial atau masalah kesihatan.
- Bantuan adalah untuk keluarga yang mempunyai ramai anak atau keluarga yang kehilangan peluang untuk menyediakan penjagaan kanak-kanak buat sementara waktu.
- Sebab untuk menyediakan sokongan sosial ialah kehadiran masalah dalam keluarga yang mengganggu perkembangan dan pembesaran kanak-kanak (penyakit salah seorang ahli keluarga, ketagihan dadah atau alkohol, keganasan keluarga, dll.);
- Kehilangan tempat tinggal, pekerjaan dan masalah kewangan lain.
Senarai ini sama sekali tidak lengkap. Undang-undang persekutuan memberikan perkhidmatan sosial budi bicara untuk menentukan berapa banyak bantuan yang diperlukan oleh seseorang yang mendapati dirinya berada dalam keadaan selain daripada keadaan di atas.
Tarikh akhir untuk pertimbangan permohonan
Ia mengambil masa lima hari perniagaan untuk memproses permohonan anda. Selepas tarikh tamat tempoh, pemohon menerima bertulis atau e-mel yang mengesahkan bahawa dia memerlukan keselamatan sosialperkhidmatan atau keengganan untuk mendapatkan status ini. Tetapi bagaimana jika keadaan memerlukan penyelesaian segera dan kelewatan hampir seminggu boleh membawa maut? Untuk kes khas, sistem pertimbangan segera permohonan telah dibuat, keputusan yang diambil serta-merta.
Pengesahan Perkhidmatan
Setelah mempertimbangkan permohonan dan mengesahkan status seseorang yang memerlukan bantuan sosial, perjanjian mengenai penyediaan perkhidmatan disimpulkan antara perkhidmatan sosial dan warganegara, yang menerangkan secara terperinci bentuk bantuan, masanya bingkai dan perkhidmatan yang disertakan di dalamnya. Penamatan kontrak biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 24 jam.
Prinsip kerja
Seperti mana-mana organisasi, perkhidmatan sosial mempunyai prinsip mereka sendiri yang digunakan.
Ini adalah akses sama rata untuk semua segmen penduduk kepada bantuan, tanpa mengira kewarganegaraan, jantina, agama dan faktor lain, serta menyasarkan dalam pemberian bantuan, kerelaan dan kerahsiaan.
Matlamat
Tujuan perkhidmatan sosial adalah untuk menyelesaikan masalah sosial yang teruk: kemiskinan, masalah keluarga, pelanggaran undang-undang Persekutuan Rusia. Untuk menyelesaikan masalah ini, pekerja cuba bukan sahaja untuk memberikan bantuan material atau membantu sekali sahaja, tetapi juga untuk menyokong seseorang pada masa hadapan, membantu dia memikirkan sebab situasi hidupnya yang sukar.
Ciri kerja
Pekerja sosial sentiasa berinteraksi dengan orang ramai, cuba membantu mereka dalam saat-saat paling sukar dalam hidup mereka. Oleh itu, daripada seorang pekerjaperkhidmatan sosial memerlukan, pertama sekali, kualiti moral yang tinggi. Seorang pekerja sosial mesti memahami dan sabar, tetapi pada masa yang sama tegas dan mampu mempertahankan kedudukannya. Kerja sedemikian memerlukan keupayaan untuk mencari pendekatan kepada pelbagai kategori penduduk, empati, keinginan untuk membantu dan keupayaan untuk menahan emosi apabila keadaan memerlukannya. Menurut mereka yang pernah bekerja di kawasan ini, kerja itu sangat sengit dan sukar dari segi emosi. Memilih profesion sedemikian, anda perlu bersedia untuk interaksi berterusan dengan orang yang berbeza prinsip dan strata sosial.
