Sama ada anda suka atau tidak, tiada aktiviti boleh dilakukan tanpa meminta bantuan dan bantuan. Sama ada anda bekerja untuk syarikat kecil atau besar, anda terikat untuk berinteraksi dengan ramai eksekutif dan pekerja organisasi lain, rakan sekerja atau majikan, rakan kongsi dan pelanggan anda. Pada masa yang sama, anda menjalankan surat-menyurat perniagaan dan peribadi, selalunya menggunakan e-mel.
Sudah tentu, surat permintaan ditulis hanya apabila terdapat alasan yang kukuh untuk ini: maklumat, dokumen, bantuan material, sebarang tindakan diperlukan. Oleh itu, teksnya mestilah sesuai. Dia mesti menyampaikan dengan jelas intipati masalah dan cara untuk menyelesaikannya, keinginan atau keperluan. Adalah tidak boleh diterima untuk memercikkan emosi dalam surat sedemikian, mereka harus dihalang, walaupun orang yang paling dekat dengan anda akan membacanya, apatah lagi surat-menyurat perniagaan. Ia lucu, tetapi kebanyakan koresponden yang tidak mempelajari peraturan etika pada zaman mereka membuat kesilapan ini dan menulis dalam teks: "Keterlaluan! Kami menuntut! Tegas!" Oleh itu, selalunya surat permintaan yang terlalu emosi tidak menerima reaksi yang diharapkan, tetapihanya diabaikan oleh orang yang menerimanya.
Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, sebelum anda mula menulis, tanya soalan penting: “Untuk apa?”, “Apakah keputusan yang anda perlu perolehi?” Selepas itu, lebih mudah untuk merumuskan frasa utama, sebagai contoh: "Saya meminta anda membiayai projek …", "Saya mengandalkan penyertaan anda …" Satu surat permintaan mungkin mengandungi beberapa petisyen atau cadangan di sekali, kemudian perkataan yang berkaitan disertakan, seperti: kami berharap…”, “Seiring dengan ini…”, “Pada masa yang sama, kami meminta bantuan dalam…”.
Anda tidak boleh mengabaikan peraturan ihsan asas, jadi tidak kira sama ada ini surat peribadi atau perniagaan, permintaan mesti dinyatakan dengan betul. Dan tidak kira betapa anda suka atau tidak suka penerimanya, ingat bahawa apa yang ditulis dengan pen (pada papan kekunci) tidak boleh dipotong dengan kapak. Di samping itu, sebarang mesej boleh dibaca bukan sahaja oleh penerima, tetapi juga oleh rakan sekerjanya, saudara-mara, rakan-rakannya. Mengapa memalukan diri sendiri dan orang lain?
Dalam peraturan etika, serta dalam peraturan surat-menyurat perniagaan, adalah sangat penting untuk dapat menyapa lawan bicara. Walaupun bekerja sebagai penjual di gerai, adalah tidak boleh diterima untuk meninggalkan seseorang tanpa elemen penting asrama ini, terutamanya meminta bantuan seseorang. Oleh itu, setiap surat permohonan hendaklah dimulakan dengan ucapan salam yang ringkas dan penuh hormat dan diakhiri dengan ucapan selamat dan selamat tinggal yang sopan, selepas membacanya,penerima, walaupun dia tidak mengenali anda secara peribadi, akan memahami bahawa dia tidak berurusan dengan orang yang histeria, tetapi orang yang mengawal dirinya.
Mari kita bayangkan secara ringkas bagaimana surat permintaan harus kelihatan secara struktur? Contoh: salam, penerangan ringkas tentang situasi, intipati soalan dan petisyen, ungkapan harapan untuk bantuan, perpisahan yang sopan.
Dalam kehidupan kami, setiap hari, dengan tindakan dan tindakan anda, anda secara sukarela atau tidak sengaja mencipta reputasi untuk diri anda sendiri. Surat yang anda tulis adalah bahagian yang sangat penting dalam proses kehidupan ini.
