Untuk melaksanakan tugas yang ditetapkan dan mencapai kejayaan, setiap pemimpin mesti menilai organisasinya dari sudut pandangan semua pihak, dan yang paling penting, jangan menutup mata terhadap kawasan yang bermasalah dan memberi perhatian yang sewajarnya kepada mereka. Tetapi sebelum anda mula menangani sebarang masalah, anda perlu mengenal pastinya, memahami puncanya dan mencadangkan apa akibatnya.
Terdapat banyak kaedah dan kaedah dalam pengurusan untuk ini, tetapi yang paling popular dan diminati ialah kaedah analisis SWOT. Ia mengenai dia yang akan dibincangkan dalam artikel ini. Dan juga di bawah anda boleh mengetahui apakah analisis SWOT aktiviti syarikat, apakah kekuatan dan kelemahannya, dan contoh yang baik tentang kaedah audit ini akan dibentangkan.
Apakah itu analisis SWOT?
SWOT-analysis ialah pembangunan profesor terkenal Kenneth Andrews, yang mengkaji dengan teliti isu memasukkan faktor luaran dalam analisis prestasi organisasi. Perkara penting ini membolehkan untuk menganalisis kerja syarikat dengan lebih tepat dan visual menentukan punca dan akibat semua fenomena yang berlaku dalam persekitaran dalaman mereka. Betul-betul beginianalisis memberi peluang untuk memilih faktor dan hala tuju utama yang akan membawa organisasi kepada kejayaan.
Jika anda menghuraikan nama, maka analisis SWOT ialah singkatan yang terdiri daripada perkataan berikut:
- S ialah kekuatan teguh (Strength);
- W ialah kelemahan firma (Weakness);
- O ialah Peluang;
- T ialah masalah (ancaman) yang dihadapi oleh firma (Ancaman atau Masalah).
Empat komponen ini boleh dipanggil prinsip asas untuk membina perniagaan yang betul. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa analisis SWOT adalah gambaran yang baik bagi semua isu organisasi asas, kesedaran yang membantu membina tugas dan matlamat yang betul dan perlu untuk syarikat.
Matlamat analisis
Tujuan menjalankan analisis SWOT ialah kajian terperinci tentang proses yang berlaku dalam syarikat, serta keadaan luaran, ancaman dan fenomena lain yang mempengaruhi syarikat tertentu. Jika syarikat tidak mempunyai maklumat yang begitu strategik penting, maka ia boleh dipanggil "buta", dan semua percubaannya untuk berjaya akan menjadi tidak bermakna dan tidak munasabah.
Faedah semakan prestasi sebegitu sukar untuk dianggarkan terlalu tinggi. Kajian menunjukkan bahawa adalah amat berguna untuk menjalankan kajian aktiviti syarikat menggunakan metodologi SWOT untuk menjalankan "kepintaran" kompetitif dan menentukan tempat syarikat dalam pasaran untuk penyediaan barangan atau perkhidmatan.
Faktor dalam analisis SWOT
Analisis strategik aktiviti syarikat atau organisasimesti semestinya termasuk kajian faktor berikut:
- organisasi;
- teknikal;
- personel;
- kewangan;
- pemasaran.
Apabila faktor ini diambil kira, ketua atau pengurus besar firma dapat menentukan bentuk pemilikan terbaik organisasi, menggunakan sumber dan aset pengeluaran sendiri dalam kerjanya, atau bekerja dengan penglibatan daripada firma lain. Dan juga analisis SWOT perusahaan membolehkan anda membina dasar dan kaedah kakitangan yang diperlukan, kaedah dan prinsip meletakkan syarikat pada tahap persekitaran luaran.
Selain faktor dalaman, adalah penting untuk mengambil kira sifat persekitaran sosio-ekonomi luaran, kerana, sebagai contoh, keadaan budaya, demografi, politik boleh memainkan peranan penting dalam membina perniagaan seterusnya. konsep.
Jenis analisis
Terdapat jenis analisis SWOT berikut bagi perusahaan:
- Analisis ekspres. Jenis ini melibatkan mengenal pasti kekuatan syarikat, yang merupakan kunci dalam menghadapi ancaman luar terhadap perniagaan. Di samping itu, analisis sedemikian membolehkan anda mengenal pasti cara untuk menggunakan pelbagai peluang dalam persekitaran luaran dan memahami sumber yang harus ditarik untuk mencapai kejayaan. Kelebihan kaedah analisis SWOT ini terletak pada kejelasan dan kemudahan penggunaan data yang diperolehi dalam amalan selanjutnya.
- Analisis ringkasan. Jenis ini melibatkan kajian penunjuk utama (organisasi, kewangan,kakitangan, teknologi), yang menentukan aktiviti syarikat pada masa tertentu. Dan juga terima kasih kepada analisis yang disatukan, adalah mungkin untuk merumuskan rancangan yang jelas untuk pembangunan selanjutnya. Kelebihan jenis penyelidikan prestasi firma ini terletak pada penilaian menyeluruh terhadap faktor utama firma, dan untuk memilih strategi pembangunan yang sesuai dan mengenal pasti satu siri aktiviti yang akan berorientasikan ke arah mencapai matlamat strategik.
- Analisis campuran. Jenis ini memperuntukkan penggabungan dua jenis analisis sebelumnya (ekspres dan ringkasan). Dengan pendekatan ini, adalah mungkin untuk mengkaji secara terperinci kedua-dua kekuatan yang muncul semasa analisis SWOT dan semua faktor utama, dan kemudian mendapatkan data yang tepat mengenai keadaan syarikat dan menggariskan rancangan untuk mencapai matlamat strategik.
Perlu diingat bahawa analisis ekspres paling kerap digunakan oleh pengurus semasa menjalankan audit.
Kekuatan dan kelemahan organisasi
Analisis SWOT hanyalah teknik untuk mengumpul data tentang kelebihan dan kekurangan firma tertentu, tetapi hanya orang yang menjalankan pengumpulan maklumat dan pengurus profesional boleh menentukan cara menggunakan maklumat yang diterima.
Jangan lupa bahawa kekuatan dan kelemahan organisasi yang dikenal pasti dalam analisis SWOT adalah set data yang wujud pada masa kajian. Oleh itu, adalah amat penting untuk mengambil sebarang langkah untuk menambah baik aktiviti syarikat tanpa berlengah-lengah.
Jika kita bercakap secara khusus tentang kelemahan syarikat dan merekapeluang yang diuruskan oleh pihak pengurusan, perlu difahami bahawa data yang dikenal pasti semasa kajian memberi impak yang besar kepada aktiviti masa depan syarikat. Walau bagaimanapun, adalah sangat penting untuk membuat keputusan yang betul dan bermula daripada maklumat terkini dan cuba mengatur kerja syarikat dengan cara yang sepadan dengan realiti dan setanding dengan persekitaran luaran.
Jadi, sebagai contoh, dalam menjalankan analisis SWOT organisasi, didapati bahawa ia menjalankan perniagaannya dalam penyediaan perkhidmatan hiburan, terletak di wilayah negeri, di mana bilangan pelarut penduduk semakin meningkat dengan ketara. Dalam kes ini, adalah wajar bagi pengurusan organisasi untuk melaburkan sumber kewangan dalam pembangunannya untuk meningkatkan lagi sumber tersebut.
Perumusan matlamat berdasarkan analisis
Berdasarkan kesimpulan analisis SWOT syarikat, adalah perlu untuk merumuskan beberapa tugas dan matlamat dan memaparkannya dalam pelan (peta jalan). Harus diingat bahawa matlamat ini adalah tahap pembangunan yang sedang diusahakan oleh organisasi hari ini, dan laluan untuk mencapainya bermula dengan perkara yang paling penting - kesedaran tentang keadaan semasa.
Menggunakan cerapan daripada analisis
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, tujuan analisis sedemikian adalah untuk membangunkan matlamat strategik yang betul supaya syarikat boleh mencapai kejayaan. Selepas menerima maklumat penting, anda perlu mula membangunkan strategi dan merangka rancangan untuk pelaksanaannya.
Mestilahkekuatan syarikat harus diambil kira - ini akan membantu untuk memberi tumpuan kepada kualiti dan kuantiti perkhidmatan yang disediakan atau pengeluaran barang. Perakaunan untuk kelemahan ialah peluang untuk mengenal pasti detik-detik yang menghalang pergerakan syarikat menuju kejayaan, tetapi penafian secara sedar detik ini boleh menimbulkan keraguan pada semua aktiviti seterusnya.
Kebaikan dan keburukan analisis
Sebarang kaedah menyelidik aktiviti sesebuah perusahaan mempunyai kekuatan dan kelemahan. Analisis SWOT ialah jenis penilaian firma yang sangat serba boleh yang mempunyai kelebihan berikut:
- membantu mengenal pasti masalah dalam firma dan potensi peluang untuk penambahbaikan;
- mudah untuk menganalisis dan menggunakan data dengan berkesan;
- keupayaan untuk mengenal pasti dengan jelas hubungan antara keupayaan firma dan cabaran yang muncul;
- analisis ini tidak perlu mengumpul data yang luas, hanya penting untuk mengambil kira faktor utama pengeluaran;
- peluang untuk menentukan prospek yang jelas untuk pembangunan syarikat selanjutnya;
- analisis memberikan gambaran yang jelas tentang keuntungan syarikat;
- peluang untuk mengenal pasti kelebihan daya saing perusahaan dan mengukuhkannya;
- kemampuan untuk mengenal pasti sumber tambahan dan potensi dalaman firma;
- analisis membolehkan anda mencegah dan mengenal pasti masalah sedia ada (ancaman) dan menghapuskannya tepat pada masanya;
- analisis memungkinkan untuk menilai secara objektif situasi dalam persekitaran luaran dan menyesuaikan tindakan syarikat kepada mereka;
- apabila membentuk pelan tindakan untukBerdasarkan analisis, anda boleh membuat rajah logik di mana maklumat dan interaksi kekuatan dan kelemahan syarikat akan dirumus dengan betul.
Namun, walaupun terdapat pelbagai kelebihan, adalah penting untuk tidak melupakan kelemahan analisis SWOT berikut, iaitu:
- kekurangan dinamik temporal (analisis tidak memberi amaran tentang kemunculan ancaman baharu dan pelbagai faktor);
- kekurangan penunjuk kuantitatif dalam analisis, itulah sebabnya ia tidak boleh dikatakan cukup bermaklumat.
Berdasarkan ini, kita boleh membuat kesimpulan bahawa analisis SWOT adalah sesuai apabila perlu untuk mencipta gambaran objektif realiti dengan cepat untuk menetapkan atau menyesuaikan matlamat dan objektif. Dan juga penyelidikan ini berlaku apabila syarikat melaksanakan pelan strategik, bergerak ke arah matlamat tertentu, dan analisis sedemikianlah yang dapat mendedahkan dengan cepat keberkesanan pelaksanaan program yang ditetapkan.
Bagaimana untuk menganalisis?
Sebelum anda mengkaji contoh analisis SWOT, adalah penting untuk membaca arahan untuk menyusunnya. Secara konvensional, proses menjalankan aktiviti analisis mengikut metodologi SWOT boleh dibahagikan kepada lima peringkat utama, di mana maklumat dikumpul dan dimasukkan ke dalam borang pelaporan piawai (kad skor seimbang).
Langkah pertama ialah menyediakan untuk analisis. Ia adalah perlu untuk menganalisis hal ehwal semasa di pasaran, untuk mengetahui sama ada ciri-ciri produk atau perkhidmatan yang disediakan sesuai dengan permintaan hari ini. Ia amat penting untuk memberi perhatianpendapat pengguna tentang firma derivatifnya. Seterusnya, anda perlu menjalankan analisis kompetitif, mengetahui sejauh mana prestasi pesaing utama. Pada ketika ini, adalah penting untuk diingat bahawa mengenal pasti kekuatan dan kelemahan organisasi adalah sangat mudah jika dibandingkan dengan perniagaan yang bersaing.
Seterusnya, adalah penting untuk mentakrifkan dengan jelas faktor dalaman yang berpotensi menjejaskan daya saing, ini boleh menjadi profesionalisme kakitangan, keadaan peralatan, kekurangan sumber, dll. Iaitu, dengan cara ini, gambaran yang jelas akan dibentuk, di mana mereka akan dilihat, bersedia sama ada syarikat itu sedang berjuang untuk pengguna dan pengurusan apa yang perlu diberi perhatian khusus untuk menghapuskan kekurangan. Dan juga pada peringkat ini, penunjuk seperti sifat produk, pengiktirafannya dalam pasaran, kesetiaan pengguna, harga, pelbagai jenis, peralatan teknologi dan ketersediaan paten, pengedaran, serta kedudukan produk dan kempen pengiklanan yang berterusan dikaji.
Peringkat kedua melibatkan kajian faktor persekitaran dan kemungkinan ancaman. Pada peringkat analisis ini, anda boleh mendapatkan maklumat sedemikian tentang kemungkinan mengembangkan syarikat dan menakluki kumpulan sasaran baharu pengguna, meningkatkan julat, membangunkan teknologi baharu yang boleh mengurangkan kos pengeluaran. Apabila menilai potensi ancaman, adalah penting untuk mengambil kira faktor seperti kemungkinan mengubah gaya hidup pengguna (kenaikan atau penurunan gaji, perubahan budaya dalam fikiran sekumpulan orang, dll.), yang boleh membawa kepada produk pengabaian, kemunculan yang barupesaing, kemelesetan, perubahan demografi.
Peringkat ketiga ialah pembentukan jadual daripada maklumat yang diterima. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, semua maklumat mesti dimasukkan ke dalam borang pelaporan bersatu, yang dipanggil kad skor seimbang atau kad skor seimbang. Dalam kes analisis SWOT, ini ialah jadual yang terdiri daripada empat petak, di mana setiap satu daripadanya menjawab soalan tentang kekuatan (S), kelemahan (W), peluang (O) dan ancaman (T).
Peringkat keempat melibatkan pembentukan laporan. Sebagai permulaan, kekuatan syarikat, yang merupakan kelebihan daya saing, dicat. Berikut menerangkan bagaimana syarikat itu berkembang kerana kekuatan ini. Selepas itu, cadangan disediakan untuk mengubah kelemahan syarikat kepada kekuatan. Perkara yang sama dilakukan dengan ancaman - cara ditemui daripada pemformatan semula kepada peluang baharu. Ia berlaku bahawa tidak ada cara logik untuk mengubah momen negatif menjadi positif. Dalam kes ini, adalah perlu untuk menyediakan program untuk meminimumkan kerugian akibat kesan ancaman.
Selepas borang telah dilengkapkan, adalah perlu untuk meneruskan pembuatan kesimpulan. Kaedah berikut boleh digunakan di sini:
- Kaedah pantas. Dalam kes ini, semua isu sekunder dikecualikan, dan terdapat penumpuan pada matlamat utama. Dalam kes ini, item tambahan dikecualikan daripada borang.
- Kaedah matriks. Dalam hal ini, strategi tertentu untuk menyelesaikan tugasan dibentuk, iaitu tindakan S-O, W-O,S-T, W-T. Aktiviti S-O ialah aktiviti yang memanfaatkan kekuatan dan peluang firma. Tindakan W-O ialah program yang membantu mengatasi kelemahan dan memanfaatkan sepenuhnya peluang yang ada. Tindakan S-T ialah aktiviti yang melibatkan pemadanan kemungkinan ancaman dengan kekuatan sedia ada, yang, jika masalah timbul, akan membantu syarikat mengelakkan kerugian besar. Tindakan W-T ialah aktiviti yang melibatkan mengatasi kelemahan firma dengan mendedahkannya secara bersyarat kepada potensi ancaman.
Pada peringkat kelima penjanaan laporan, pembentangannya disediakan. Di sini, perkara seperti itu, pengenalan, hujah ringkas matriks yang dibina dan penyahkodan data yang diperoleh, kesimpulan, cadangan, harus dirumuskan dengan jelas dan pelan tindakan untuk syarikat harus disediakan untuk mencapai matlamat.
Contoh analisis
Dalam contoh analisis SWOT ini, soalan utama untuk membina matriks ditulis. Dan seterusnya:
- Kekuatan syarikat (S): syarikat dan produknya diketahui oleh pengguna, tahap kesetiaan berada pada tahap yang sepatutnya, harga sepadan dengan kesolvenan khalayak sasaran, pelbagai jenis, kedai berjenama terletak dalam jarak berjalan kaki untuk khalayak sasaran pembeli.
- Kelemahan syarikat (W): dalam pembuatan, peratusan produk yang rosak telah meningkat dengan ketara, pusing ganti kakitangan telah muncul, syarikat menggunakan teknologi pembuatan ketinggalan zamanproduk.
- Peluang (O): penjualan barangan melalui aplikasi mudah alih dan kedai dalam talian, peningkatan dalam pelbagai jenis, pembelian mesin dan peralatan baharu, kemungkinan membangunkan sistem baharu untuk menggalakkan, memotivasi dan merangsang pekerja.
- Ancaman (T): peningkatan dalam bilangan kedai pesaing, perubahan dalam undang-undang cukai.
Oleh itu, dengan data sedemikian, pihak pengurusan boleh membentuk pelan tindakan yang jelas dan membuat keputusan yang akan membantu mengelakkan kerugian kewangan.
