Etiket ialah perkataan yang berasal dari Perancis, yang bermaksud sikap, peraturan kesopanan, pembiakan yang baik, budi bahasa yang mesti dipatuhi dalam masyarakat, di tempat kerja, di sekolah, universiti, di meja makan dan juga di jalanan.
Peraturan adab adalah tidak bertulis, mengikat, iaitu sikap yang diterima pakai "secara lalai" dan dipatuhi oleh orang ramai sebagai sejenis standard yang tidak tertakluk kepada perbincangan. Seseorang yang berpendidikan seharusnya bukan sahaja mengetahui dan mematuhi norma-norma adab, tetapi juga memahami kepentingannya untuk kehidupan dan masyarakat. Lagipun, adab yang baik adalah cerminan dunia dalaman seseorang, penunjuk tahap intelektual dan prinsip moralnya. Orang yang berbudaya mempunyai lebih banyak peluang untuk membangun, menjalin hubungan, mewujudkan hubungan yang baik dengan orang lain dan, oleh itu, untuk mencapai matlamat mereka.
Ihsan dari buaian
Kesopanan sentiasa dan di mana-mana sangat dihargai. Di kawasan metropolitan yang besar dan besarDi bandar, kesopanan bertukar menjadi hadiah yang jarang dan berharga, tidak tersedia untuk semua orang. Kekasaran dan perangai buruk menjadi kebiasaan, dan ini tidak mengejutkan sesiapa pun. Oleh itu, adalah sangat penting untuk memupuk bibit-bibit adab dalam hati anak-anak sejak kecil, bersama-sama dengan perkataan dan perbuatan yang pertama. Selalunya, ibu bapa, tidak tahu bagaimana untuk membesarkan anak, mengamalkan pengalaman rakan-rakan mereka atau generasi yang lebih tua. Ini tidak betul.
Setiap orang berbeza, termasuk anak anda. Dia tidak akan memahami sikap autoritarian dan menuntut terhadap dirinya. Orang dewasa perlu membekalkan kesabaran dan ketabahan untuk memupuk kesopanan dan kesopanan dalam diri anak mereka. Jangan memaksa atau memberi tekanan kepada kanak-kanak itu. Tanya, bersikap sopan, dan anak itu dengan senang hati akan memenuhi semua permintaan anda. Ulangi apabila bercakap dengannya sekerap mungkin kata-kata ajaib - "terima kasih" dan "tolong." Tetapi peraturan kesopanan untuk kanak-kanak tidak terhad kepada kata-kata ini. Secara beransur-ansur mengajarnya untuk bertanya khabar, mengucapkan selamat tinggal, meminta maaf. Galakkan dia membaca, diikuti dengan perbincangan tentang tindakan watak-watak dalam buku itu. Terangkan bagaimana untuk berkelakuan dengan orang, dan bagaimana untuk tidak. Dan yang paling penting - sentiasa dan di mana-mana sentiasa beradab diri anda. Lagipun, seorang kanak-kanak meniru tingkah laku ibu bapanya dan, melihat contoh etika di hadapan matanya, dia akan cuba mengikutinya.
Etiket dari bangku sekolah
Setelah menerima konsep asas baik dan jahat, kanak-kanak itu bergerak ke peringkat seterusnya - sekolah, di mana sepanjang proses pendidikan dia diajar peraturan asas etika.
Menjadi rumah kedua, sekolah menetapkan sendiriniat yang baik seperti ibu bapa. Walau bagaimanapun, peraturan kesopanan di sekolah tidak seharusnya hanya terdiri daripada ceramah moral dan perbualan yang penuh pengajaran.
Untuk penguasaan yang mendalam dan terperinci tentang semua kanun etiket, guru harus mengadakan kelas tentang pelajaran budaya tingkah laku dan kesopanan, dalam bentuk:
- seminar dan latihan di mana perbualan diadakan berdasarkan prinsip "jawaban-soalan", pelbagai situasi dibincangkan, baris tingkah laku dimainkan, situasi disimulasikan;
- permainan di mana peserta dibahagikan kepada beberapa kumpulan dan mengalahkan situasi kehidupan yang berkaitan dengan norma etika.
Kaedah asal sedemikian, sebagai peraturan, adalah berkesan dan cekap, mereka membantu mengenal pasti tahap kesopanan setiap pelajar, mengajar anak-anak persefahaman bersama, norma tingkah laku dalam situasi tertentu. Murid-murid sekolah dengan mudah dan tidak ketara mempelajari peraturan kesopanan, contoh yang diberikan oleh mentor senior, menjadi lebih terbuka dan mudah bergaul.
Helo sepatutnya betul
Sapaan yang betul dan mahir adalah salah satu norma adab yang tidak boleh diubah. Adalah perlu untuk menyambut orang dengan senyuman yang mesra dan terbuka. Peraturan adab ketika bertemu orang adalah seperti berikut: cuba pandang tepat ke mata mereka, ucapkan kata-kata salam dengan jelas dan jelas, manakala nada bicara hendaklah lembut dan sopan. Ucapan salam biasanya disertai dengan kata-kata: "Hello" (rayu kepada rakan dan kenalan terdekat), "Hello" (universal).alamat), "Selamat pagi (petang, petang)" (bergantung pada masa hari).
Apa yang tidak boleh dilakukan
Peraturan adab mempunyai "veto" tersendiri, iaitu tindakan terlarang yang boleh menyebabkan anda kelihatan kurang sopan.
- Anda tidak sepatutnya memanggil seseorang dengan seruan "Hello!", "Hei, awak!"
- Apabila anda melihat seorang rakan, jangan berputus asa menyeberangi bilik untuk menemuinya, menyebabkan ketidakselesaan kepada mereka yang lain yang hadir.
- Apabila bertemu kenalan di teater, restoran, anda harus sedikit mengangguk sebagai salam, dan tidak menjerit kepada seluruh kawasan kejiranan.
- Apabila anda bertemu rakan di jalanan, jangan simpan dia lama-lama, adalah lebih baik untuk mengatur pertemuan seterusnya atau panggilan telefon.
- Tidak digalakkan untuk menampar bahu orang yang tidak dikenali semasa memberi salam.
Siapa yang memberi salam kepada siapa
Siapa yang patut bertanya khabar dahulu? Peraturan asas kesopanan dalam kes ini adalah seperti berikut. Mula-mula bertanya khabar:
- lelaki dengan perempuan;
- orang bawahan dengan bos:
- lebih muda (mengikut umur, pangkat, kedudukan) dengan senior;
- masuk bilik;
- berjalan dengan berdiri.
Apa pun, orang yang bersopan santun dan bersopan santun adalah orang pertama yang memberi salam.
Perbualan sebagai formula adab
Peraturan kesopanan juga mempengaruhi bentuk komunikasi antara satu sama lain. Terdapat tiga bentuk alamat:
- Rasmi - digunakan dalam suasana perniagaan, semasa rundingan, ini adalah sejenis kod alamat untuk orang yang tidak dikenali. Di sini, terutamanya "anda" digunakan dengan penambahan nama dan patronimik, ataustatus.
- Tidak Formal - rayuan kepada saudara mara, kenalan dan rakan. "anda" yang mesra dan mesra menunjukkan hubungan yang rapat antara orang ramai.
- Impersonal - digunakan dalam pengangkutan, di jalanan dan disertai dengan frasa: "Jangan beritahu saya bagaimana untuk pergi ke …", "Berhenti di sana …".
Tiada peraturan yang jelas tentang cara menukar daripada “anda” kepada “anda”, ini ditetapkan oleh lawan bicara sendiri, atau hadir dalam bentuk ucapan oleh orang yang kurang sopan yang biasa berkata "anda" kepada semua orang tanpa pandang bulu.
Etika meja makan
Peraturan etika meja telah wujud selama bertahun-tahun dan berabad-abad lamanya. Mereka adalah sama untuk semua orang dan semua orang, sama ada pembina atau presiden.
Peraturan pertama dan tidak boleh dipertikaikan - anda tidak boleh meletakkan dan meletakkan siku anda di atas meja. Dilarang menyedut dan bercakap dengan mulut penuh, terutamanya pada tarikh romantis.
Anda harus duduk tegak, tidak bersandar pada meja atau kerusi tetamu yang duduk di sebelah anda. Ia dianggap tidak senonoh mengetuk-ngetuk jari di atas meja, memberi isyarat dengan panik, membuang serbet, kutleri, mengambil makanan dari pinggan orang lain, bercakap dengan kuat.
Peraturan adab dan etika yang perlu dipatuhi di meja juga melarang meniup makanan panas, bersandar di atas meja, bercakap di telefon, menyanyi, bersiul, bersolek dan bedak. Seorang lelaki memberi perhatian kepada seorang wanita yang duduk di sebelah kanannya: menghiburkannya dengan perbualan, meletakkan makanan ringan di pinggannya, menuangkan minuman.
Umumperaturan kesopanan
Kecuali norma etika yang diterima umum mengenai salam, alamat, peraturan budaya
di meja, terdapat peraturan am kesopanan, yang pematuhannya menunjukkan anda sebagai orang yang berbudi bahasa yang memantau adab dan tingkah lakunya.
- Jangan kecoh, lakukan semuanya dengan tenang dan terukur.
- Cuba bercakap dengan senyap, jelas, jelas, tanpa merungut, bahasa lucah dan kata-kata kasar.
- Adalah tidak disyorkan untuk menggaru, memetik hidung dan melukis bibir anda di khalayak ramai.
- Kawal emosi anda, bersikap tenang, meletakkan kata-kata dalam bentuk dan ekspresi yang anggun.
- Jangan ketawa terlalu kuat dan ikut orang yang lalu lalang.
- Jangan menguap dengan mulut terbuka luas.
- Tepati janji anda.
- Maaf, tanya khabar, gunakan "terima kasih" dan "tolong".
- Lihat penampilan anda.
- Jangan bincangkan orang semasa ketiadaan mereka.
- Bercakap kepada orang yang tidak dikenali dengan cara yang sopan dan sopan.
Senyuman ialah peraturan utama etika
Senyuman ialah senjata ampuh mana-mana orang yang boleh mengubah segala-galanya dan semua orang. Ia seperti sinar matahari dalam cuaca mendung, setitik air di padang pasir, secebis kehangatan dalam cuaca sejuk. Baginda "Kesopanan", peraturan kelakuan dan etika - semua norma ini turun kepada satu, nasihat paling mudah - senyum. Senyuman bukan sahaja penghormatan kepada kesopanan, ia juga merupakan pengungkit kebahagiaan, resipi kejayaan dan mood yang baik.
Satu senyuman bolehlembutkan hati, tarik perhatian, meredakan keadaan. Dalam kebanyakan perniagaan, senyuman adalah sebahagian daripada kerja, dan atas sebab yang baik: ia menyumbang kepada aliran kerja yang hebat. Senyum dan anda akan mendapat reputasi sebagai orang yang berbudi bahasa dan berbudaya!
Peraturan kesopanan mungkin berbeza mengikut kewarganegaraan, tetapi hanya satu perkara: adab yang cemerlang, pendidikan yang cemerlang akan sentiasa "bergaya", dan tiada siapa boleh menolak atau membatalkannya.
