Di mana-mana istilah "tanggungjawab sosial" mula digunakan pada tahun 70-an abad yang lalu. Sebagai peraturan, ini bermakna kewajipan korporat. Selaras dengan konsep ini, organisasi harus mengambil kira kepentingan seluruh masyarakat, dan bukan kepentingan mereka sahaja.
Ini bermakna mereka mesti bertanggungjawab atas kesan aktiviti mereka terhadap pelanggan, pembekal, pemegang saham dan pihak lain yang terlibat dalam aliran kerja. Pada masa yang sama, kewajipan yang diandaikan mungkin pergi (dan juga mesti) melampaui yang ditetapkan oleh undang-undang. Maksudnya, tanggungjawab sosial pengurusan adalah, antara lain, penggunaan bebas langkah-langkah untuk meningkatkan kehidupan orang yang bekerja untuk syarikat, dan seluruh masyarakat.
Pendekatan kepada Komitmen kepada Masyarakat di Eropah
Ramai penyelidik memberi perhatian kepada fakta bahawa aktiviti korporat difahami secara berbeza di negara-negara berbahasa Inggeris di dunia dan di Eropah. Sesetengah organisasi terhad untuk membantu golongan miskin atau masyarakat tempatan. SedangkanPenyokong pendekatan yang berbeza dan lebih aktif percaya bahawa aktiviti sosial syarikat tidak seharusnya dimanifestasikan sekaligus, tetapi harus meningkatkan pendidikan penduduk setempat, memberi mereka peluang untuk menggunakan pengetahuan yang baru diperoleh sesuai dengan minat mereka. Hanya melalui tindakan sedemikian, pada pendapat mereka, persekitaran yang stabil diwujudkan dalam masyarakat.
Melaporkan prestasi sosial
Syarikat juga diwajibkan melaporkan kepada masyarakat atas tindakannya, sentiasa menyimpan rekod. Oleh itu, tanggungjawab sosial sesebuah perbadanan, sebagai satu konsep, harus mengambil kira jenis impak alam sekitar, ekonomi dan lain-lain daripada aktivitinya ke atas kumpulan tertentu yang berkepentingan atau ke atas keseluruhan masyarakat. Prinsip utama untuk mengekalkan perakaunan jenis ini ialah beberapa piawaian dan garis panduan pelaporan yang dibangunkan.
Momentum untuk komitmen korporat
Keputusan untuk melaksanakan aktiviti sosial dibuat oleh organisasi di bawah pengaruh pelbagai insentif.
1. Kepenggunaan beretika. Kesan kesedaran pengguna tentang aspek persekitaran atau sosial dalam keputusan pembelian mereka.
2. Globalisasi. Banyak syarikat berusaha untuk hadir dalam pasaran global untuk terus berdaya saing.
3. Tahap pendidikan masyarakat dan kesedarannya. Menggunakan Internet dan media untuk memperbaiki diri sendiripopulariti dan aktiviti.
4. Perundangan. Nyatakan peraturan proses perniagaan.
5. Tanggungjawab paksa atas akibat daripada krisis.
Tanggungjawab sosial negara
Ia adalah konsep yang lebih umum daripada yang dibincangkan di atas. Keberkesanannya boleh dinilai dengan dasar yang dilaksanakannya. Jadi, semakin sukar, semakin rendah tahap tanggungjawab negara kepada masyarakat. Sebaliknya, semakin baik ia difikirkan, semakin kurang wakil perniagaan yang melanggar undang-undang dan semakin ramai rakyat menyokong kerajaan.
