Dalam mana-mana pasukan terdapat beberapa kumpulan orang yang berfikiran sama, yang dalam bahasa ahli psikologi dipanggil kumpulan tidak formal.
Mengapakah kumpulan tidak formal muncul?
Dalam kolektif buruh terdapat pemimpin dan bawahan, yang kegiatannya dikawal oleh perintah dan arahan. Di atas kertas, semuanya mudah: tugas dan tanggungjawab ditentukan, anda hanya perlu memenuhi apa yang tertulis. Tetapi pada hakikatnya, ciri-ciri personaliti tidak diambil kira semasa melantik sesuatu jawatan. Pengalaman, merit masa lalu, data semula jadi, keutamaan juga sebahagiannya diabaikan.
Jadi orang ramai berpusu-pusu untuk memenuhi keperluan asas mereka.
Kumpulan tidak formal ialah sejenis kelab minat di mana orang ramai mendapat apa yang mereka tidak dapat dengan cara komunikasi lain.
Apa yang orang cari dalam kumpulan tidak formal?
Keperluan untuk pengiktirafan adalah asas, seseorang mesti diperlukan oleh seseorang. Tidak kira apa yang seseorang boleh lakukan lebih baik daripada orang lain: menari, mengait, memasak, membaiki kereta atau ikan. Adalah penting bahawa orang yang anda kenali meminta nasihat dan bantuan kepadanya. Di sekeliling seseorang yang mempunyai beberapa kemahiran berguna, ia mudah dibentukkalangan sosial yang bagus.
Kumpulan tidak formal sebenarnya ialah pengiktirafan bakat seseorang oleh kumpulan sosial.
Sebaik-baiknya, seseorang harus melakukan apa yang dia suka dalam hidup. Tetapi ia tidak selalu berfungsi seperti itu. Orang yang melakukan kerja rutin - di barisan pemasangan, sebagai contoh - akan kehilangan kestabilan psikologi dengan cepat jika mereka tidak berpeluang membincangkan berita hangat dengan tindakan berulang secara mekanikal.
Gotong-royong
Ini adalah satu lagi tanda penting kumpulan mikrososial yang terbentuk. Kumpulan tidak formal ialah komuniti di mana orang ramai menyokong satu sama lain mengikut definisi.
Iklim mikro yang baik di tempat kerja paling kerap berlaku antara orang yang mempunyai pengalaman dan pengetahuan yang lebih kurang sama. Seseorang lebih tahu selok-belok kerja, seseorang lebih teruk. Sebaik-baiknya, pemimpin harus mengetahui dan memahami isi tugasan kerja dengan sebaiknya. Tetapi tidak semua pengurus memenuhi kriteria ini, dan tidak semua orang tahu cara mewujudkan suasana keterbukaan. Oleh itu, pekerja selalunya lebih suka untuk mengetahui isu sukar bersama-sama daripada menangani isu tersebut kepada pengurus.
Kadangkala hubungan kerja yang baik bertukar menjadi persahabatan jangka panjang.
Perlindungan bersama
Pasukan yang diselaraskan dengan baik merupakan bantuan dan masalah bagi pihak pengurusan. Pasukan sedemikian boleh diamanahkan dengan apa-apa kerumitan tugas, dan ia akan berjaya diselesaikan. Tetapi untuk melanggar hak pekerja tidak berfungsi. Kumpulan tidak formal adalah entiti yang sangat stabil yang boleh mempertahankan haknya. Zon Zum Keluarpengaruh pasukan yang ditubuhkan atau cuba menipu apabila membayar adalah mustahil, kerana tindakan pentadbiran serta-merta tersandung pada pembangkang yang sengit.
Dalam melindungi kepentingan mereka, kumpulan tidak formal jauh lebih berkesan daripada kesatuan sekerja. Ahli kumpulan tidak rasmi memahami dengan jelas bahawa "satu untuk semua dan semua untuk satu" ialah cara terbaik untuk bertahan dalam keadaan yang sukar.
Khabar angin dan gosip
Fenomena ini paling kerap dijana oleh tindakan pentadbiran yang tidak cekap atau kekok, apabila keadaan sebenar atau motif pergerakan rasmi tidak disuarakan, tetapi disembunyikan. Orang yang mempunyai status sosial tidak mahu berasa seperti kumpulan yang terkawal bodoh.
Dalam kes di mana tiada kesedaran biasa tentang proses yang berlaku di perusahaan, saluran maklumat tidak formal menjadi permintaan - khabar angin dan gosip. Fenomena sosial ini mengisi kekosongan maklumat yang sepatutnya tidak wujud.
Pemimpin baharu sentiasa mewujudkan kumpulan tidak formal di sekelilingnya yang dia perlukan. Contoh boleh dilihat dalam setiap organisasi utama.
Ideologi umum
Kumpulan minat dibentuk bukan sahaja di tempat kerja. Pada umumnya, setiap orang adalah sebahagian daripada kumpulan sedemikian. Ini adalah jiran, syarikat nelayan atau pemburu, pengait, peminat bayaran garaj, kipas dan peminat, malah pelanggan tetap bar bir.
Penyelidik memanggil kumpulan tidak formal sebagai kecil,memandangkan bilangan mereka biasanya tidak melebihi 15 orang, kadangkala bilangan ini mencecah 30. Tetapi lebih kerap terdapat kumpulan yang tidak melebihi 7.
Dalam persekitaran remaja, kumpulan tidak formal adalah lebih biasa daripada yang lain. Contohnya boleh dilihat di mana-mana halaman bangunan bertingkat. Remaja mendambakan penegasan diri, kadang-kadang mereka memerlukan tanda-tanda zahir kepunyaan masyarakat. Ia boleh berupa sehelai pakaian, tatu, tudung atau bandana, ucapan istimewa.
Kumpulan remaja boleh berbahaya jika mereka dipimpin oleh seorang remaja yang mempunyai kecenderungan jenayah. Kumpulan sedemikian sentiasa berdasarkan kekuatan fizikal, tindakan balas dikenakan terhadap perkara yang tidak menyenangkan.
Jenis kumpulan tidak formal
Para saintis mengenal pasti beberapa jenis kumpulan kecil, berikut ialah:
- Kelab komunikasi - pelbagai jenis boleh didapati dalam rangkaian sosial.
- Kumpulan belajar - kelas, studio dan seumpamanya.
- Kelab peminat - peminat satu orang kreatif atau ensembel, bola sepak, hoki atau pasukan sukan lain.
- Kumpulan tindakan paling kerap ialah kumpulan tidak formal dalam organisasi: pekerja individu jabatan perakaunan, pasukan pengeluaran.
- Kumpulan reaktif - pembangkang, penentang bos baharu, penyokong konservatisme dan seumpamanya.
Kawalan dalam kumpulan
Kumpulan sosial tidak formal adalah bagus kerana ia menetapkan "peraturan permainan" sendiri. Ini tidak memerlukan sebarang pesanan atau usaha khas. Ia mudah: lelakihanya boleh menjadi ahli kumpulan jika ia memenuhi kriteria dalaman tertentu.
Sebagai contoh, peminat pasukan lain tidak akan dapat menyertai kumpulan peminat St. Petersburg "Zenith", kerana mereka menghadapi tugasan yang bertentangan. Pada masa yang sama, tiada topik tabu untuk "mereka sendiri", butiran kehidupan, kejayaan dan kegagalan pemain dibincangkan secara terperinci. Sekiranya ahli kumpulan menunjukkan rasa tidak hormat atau tidak tahu terhadap pasukan, maka selepas beberapa siri amaran, dia dibuang kerja. Jadi kumpulan itu melaraskan gubahannya.
Struktur kumpulan tidak formal
Soalan ini telah dikaji dengan teliti oleh ahli psikologi. Dalam kumpulan umur yang berbeza, strukturnya lebih kurang sama. Pengagihan peranan kumpulan kelihatan seperti ini:
- Pemimpin - seorang yang mempunyai kekuatan dalaman, terlibat dalam motivasi dan sekatan, menggunakan "lobak merah dan tongkat".
- "Penganalisis" - boleh berfikir secara strategik.
- Seorang "skeptis" atau wakil pembangkang dalaman diperlukan untuk mengesahkan atau menafikan daya maju idea.
- "Diplomat" ialah ahli kumpulan yang paling berperikemanusiaan, mengambil kira kepentingan semua.
- "Penghibur" - menyediakan masa lapang yang menarik.
- "Buffoon or jester" - mempunyai rasa humor yang cerah, menyokong ironi diri.
- "Scapegoat" - dilantik bersalah atas kegagalan aku janji. Diperlukan untuk seluruh kumpulan berfungsi pada masa hadapan.
Sekumpulan orang tidak formal sentiasa timbul atas dasar komunikasi berterusan, apabila orang berkomunikasi antara satu sama lain setiap hari atau dengan selang masa 1-3 hari.
Hubungan antara kumpulan formal dan tidak formal
Kumpulan tidak formal sentiasa timbul - baik dalam organisasi, negara atau kolektif yang paling progresif mahupun bermasalah. Semua orang berbeza, dan setiap orang perlu mencari semangat persaudaraan dalam persekitaran mereka.
Pemimpin atau guru yang baik memahami bahawa pembentukan kumpulan sosial yang kecil adalah fenomena semula jadi, dan seseorang hanya boleh berinteraksi dengan kumpulan tersebut. Percubaan untuk mengabaikan atau mengharamkan kumpulan sedemikian pasti akan gagal lebih awal.
Salah satu ciri kumpulan tidak formal ialah penentangan terhadap inovasi dan perubahan. Sebarang penempatan semula atau teknologi baharu menimbulkan potensi ancaman kepada kewujudan kumpulan itu, kerana ia membentuk semula pekerja - sesetengah mungkin dinaikkan pangkat, manakala yang lain mungkin dipecat. Tidak selalu mungkin untuk mencari kompromi yang munasabah antara permintaan untuk kemajuan dan kepentingan kumpulan.
Apakah tujuan kumpulan tidak formal?
Matlamat utama kumpulan tidak formal ialah kewujudan ahlinya yang selesa. Komunikasi dengan jenis anda dengan ketara mengurangkan tahap tekanan, membantu meredakan ketegangan dalaman, memberi peluang kepada orang ramai untuk merasakan kerelevanan mereka.
Kumpulan besar muncul di mana kepimpinan menggunakan gaya tadbir urus autoritarian. Keperluan semula jadi ahli kolektif buruh adalah untuk terlibat dalam hasil aktiviti kolektif. Jika kepimpinan hanya menggunakan hukuman, maka penentangan sebenar harus dijangka terbentuk.
Pembentukan tidak formalkumpulan berlaku pada kadar yang pantas dalam komuniti tertutup - dalam tentera, di kapal jarak jauh dan di penjara, di mana orang yang berbeza pengalaman hidup dan tahap sosial terpaksa berkomunikasi antara satu sama lain sepanjang masa.
Majikan progresif memberi perhatian yang besar kepada suasana sihat dalam pasukan. Untuk melakukan ini, ujian terhadap bakal pekerja dijalankan, orang yang mempunyai jiwa stabil yang sihat dipilih.
Berapa lamakah "kehidupan" kumpulan tidak formal?
Penyelidik mengatakan tidak lebih daripada 4 tahun. Kumpulan yang produktif dianggap berumur tidak melebihi 2 tahun. Kumpulan kecil timbul secara spontan, simpati, umur, kepentingan bersama memainkan peranan yang menentukan. Entah bagaimana mustahil untuk mengawal kemunculan kumpulan sosial kecil.
Tangkapan utama terletak pada matlamat bercanggah ahli kumpulan. Orang ramai membuat pakatan sementara, selalunya "berkawan menentang" orang tertentu. Walau bagaimanapun, kemajuan kerjaya, pujian atau hukuman secara asasnya boleh mengubah pengagihan peranan dalam kumpulan.
Seni kepimpinan adalah melibatkan kumpulan tidak formal untuk mencapai matlamat yang diperlukan oleh organisasi secara keseluruhan. Sebagai peraturan, sebahagian besar orang dalam pasukan lebih suka kedudukan konformis atau perjanjian tersirat dengan majoriti. Oleh itu, masuk akal untuk bekerja paling rapat dengan orang yang merupakan pemimpin tidak formal pada masa ini.
Adalah penting bahawa ketua menunjukkan kumpulan dengan tepat cara bertindak dalam situasi tertentu. Orang belajar dari satu sama laindan kecekapan keseluruhan pasukan meningkat. Pekerja yang lemah, mengikut pemimpin yang kuat, boleh menunjukkan hasil yang cemerlang.
